Cosmo Datenschutz

Bei Cosmo Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler bei Cosmo Casino zustehen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Cosmo Online Casino registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten. Our Cosmo Plattform verlangt bei der Anmeldung grundlegende persönliche Angaben sowie Zahlungsinformationen für Einzahlungen und Auszahlungen.

Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse zur Altersverifikation, da die Mindestteilnahmealter bei 19 Jahren liegt
Wir speichern Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
Wir erheben Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, E-Wallets und Interac, das von PayDirect Billing Solutions Inc. verarbeitet wird
Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen, wenn Sie unsere Website oder den herunterladbaren Windows-Client nutzen
Wir protokollieren Ihr Spielverhalten, einschließlich Einsätze, Gewinne und Teilnahme an Aktionen wie dem Willkommensbonus
Wir verlangen im Rahmen der Verifizierung Ausweisdokumente, einen Adressnachweis sowie Nachweise über das Eigentum der verwendeten Finanzkonten

Daten aus der Kontoverifizierung

Our Cosmo Verifizierungsprozess erfordert mitunter zusätzliche Dokumente, insbesondere bei der ersten Auszahlung über eine bisher nicht genutzte Methode. Wir können eine Kopie Ihres Lichtbildausweises, einen Kontoauszug oder Screenshots Ihres E-Wallets anfordern. Dokumente, die unvollständig sind, Manipulationsspuren aufweisen oder verdeckte Angaben enthalten, werden von uns abgelehnt. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, das Konto zu schließen und Auszahlungsanträge abzulehnen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

At Cosmo, we verwenden Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Wir nutzen die erhobenen Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und das Spielerlebnis bei Cosmo Online Casino zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Kontoerstellung und -verwaltung, einschließlich der Anmeldung über Cosmo Casino Login
Wir nutzen Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen gemäß den veröffentlichten Mindestbeträgen und Bearbeitungszeiten
Wir setzen Ihre Daten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Lizenzauflagen der Kahnawake Gaming Commission ein
Wir verwenden Kontaktdaten, um Sie über Aktionen, Bonusangebote und Änderungen unserer Richtlinien zu informieren
Wir werten Ihr Spielverhalten aus, um Bonusbedingungen wie die 200-fache Umsatzanforderung bei der ersten und zweiten Einzahlung korrekt anzuwenden
Wir prüfen Mehrfachkonten anhand von Gerät, Haushalt, IP-Adresse oder gemeinsam genutztem Netzwerk, um Missbrauch zu verhindern

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Our Cosmo Casino Betreiber arbeitet mit Zahlungsdienstleistern wie PayDirect Billing Solutions Inc. zusammen, um Interac-Einzahlungen zu verarbeiten. Darüber hinaus können wir Daten an unabhängige Prüfstellen weitergeben, die Zufallszahlengeneratoren und Auszahlungsquoten kontrollieren.

Wir übermitteln Daten an Zahlungsdienstleister, um Transaktionen wie Banküberweisungen, SWIFT-Zahlungen oder E-Wallet-Auszahlungen abzuwickeln
Wir teilen Informationen mit der Kahnawake Gaming Commission, insbesondere bei Verdacht auf Minderjährigkeit oder bei Streitfällen
Wir können Daten an eCOGRA weitergeben, sofern eine Streitbeilegung erforderlich ist
Wir geben Daten im Rahmen des Casino Rewards Netzwerks weiter, da unser Treueprogramm netzwerkweit gilt
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung

Sicherheit Ihrer Daten

We at Cosmo setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Alle Transaktionen auf unserer Website werden mit 128-Bit-Verschlüsselung gesichert. Wir speichern sensible Daten wie den CVC-Code nur dann lokal auf Ihrem Gerät, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen, und weisen darauf hin, dass dies in Ihrer eigenen Verantwortung liegt.

Wir verschlüsseln sämtliche Zahlungsvorgänge, einschließlich Cosmo Casino Auszahlung-Anfragen
Wir beschränken den internen Zugriff auf persönliche Daten auf autorisiertes Personal
Wir unterstützen die biometrische Anmeldung, wobei biometrische Daten ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden
Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich, um unbefugten Zugriff zu verhindern

Cookies und ähnliche Technologien

Our Cosmo Online Casino Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, etwa beim Cosmo Casino Login oder bei der Nutzung der Cosmo Casino App. Wir nutzen diese Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen. Nähere Angaben hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Bei inaktiven Konten können Guthaben innerhalb von bis zu 60 Tagen entfernt werden, wobei Bonusguthaben verfällt und Bargeldbeträge nach erfolgreicher Verifizierung auf Anfrage zurückerstattet werden können.

Ihre Rechte als Spieler

At Cosmo Online Casino, we respektieren Ihr Recht auf Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Informationen verlangen oder deren Berichtigung beantragen.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, etwa direkt bei der Kahnawake Gaming Commission unter [email protected]

Verantwortung für die Rechtmäßigkeit

Wir weisen darauf hin, dass die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen bei Ihnen als Spieler liegt, abhängig von Ihrem Wohnsitzland oder Aufenthaltsort. Our Cosmo Betreiber, Rock Swift Group Limited mit Sitz auf den Britischen Jungferninseln, hält eine Lizenz der Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer 00884.

Kontakt zu unserem Datenschutzteam

We at Cosmo Online Casino stehen Ihnen für Fragen rund um den Datenschutz jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundensupport rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected] für allgemeine Anfragen und Einzahlungen, beziehungsweise unter [email protected] für alternative Einzahlungslösungen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorgaben widerzuspiegeln. Our Cosmo Casino Website informiert Sie über wesentliche Änderungen, und wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, insbesondere bevor Sie eine neue Einzahlung bei Cosmo Online Casino tätigen.